隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)逐漸融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為各行各業(yè)發(fā)展的新型模式。2020年上半年新冠疫情催化了互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的發(fā)展機(jī)遇，線上醫(yī)療將成為未來醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的方向。

國家一直提倡要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用，將醫(yī)療服務(wù)逐漸由線下醫(yī)療向線上醫(yī)療轉(zhuǎn)化，加速實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)信息化，數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合的雙模式發(fā)展。

2020年上半年，在新冠疫情的催化下，線下醫(yī)療和線上醫(yī)療完美結(jié)合，線上醫(yī)療的優(yōu)勢逐漸凸顯出來為抗擊新冠發(fā)揮了巨大的作用。線上醫(yī)療平臺推出的在線問診、在線掛號、健康碼等服務(wù)，不僅緩解了線下醫(yī)院的壓力，釋放了緊缺的醫(yī)療資源，解決了人們的健康問題，又避免了人員聚集而出現(xiàn)交叉感染的風(fēng)險。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，疫情期間線上醫(yī)療平臺無論是問診人數(shù)還是注冊用戶都呈現(xiàn)出井噴式的增長，2020年前4月比2019年前4月用戶規(guī)模增加6400多萬人，增幅達(dá)到142%，而且在線醫(yī)療滲透率也在逐年提高，2020年前4月滲透率達(dá)到8.2%，滲透率的提高為在線醫(yī)療領(lǐng)域收獲了新的流量。因此，在線醫(yī)療是未來醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的方向，尤其是在新冠疫情的催化下，線上醫(yī)療得到大家的普遍認(rèn)可，它未來的市場潛力巨大。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年在線醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到491億元，預(yù)計2020年達(dá)到900多億元。未來，在線預(yù)約掛號比例將穩(wěn)步提升，在線問診服務(wù)范圍也將逐步擴(kuò)大，在線醫(yī)療市場規(guī)模將快速增長。目前線上醫(yī)療推出的服務(wù)主要是掛號問診，醫(yī)藥電商、健康管理、醫(yī)生助手、醫(yī)療知識等幾個板塊。如圖所示，我們看到雖然各個板塊在不同城市中所占的比例是不一樣的，各有側(cè)重點(diǎn)，但是我們可以看出，線上醫(yī)療服務(wù)已經(jīng)下城到四五線城市，已經(jīng)被人們?nèi)罕娝邮堋ｋS著互聯(lián)和信息技術(shù)，特別是5G技術(shù)的發(fā)展，線上醫(yī)療必將是未來人們尋醫(yī)問診的主要途徑。發(fā)展線上醫(yī)療，必須依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和好的線上平臺，好的線上醫(yī)療平臺必須具備以下服務(wù)功能。

1、在線問診、在線掛號

線上問診可以通過電話、視頻、語音或圖片等形式將病例、醫(yī)學(xué)影像在線提供給醫(yī)生供醫(yī)生做出病情判斷，這樣大大降低看病成本，提高看病效率。如果僅僅需要自行吃藥解決，按照醫(yī)生提供的藥品名稱自行購藥即可；如果網(wǎng)上不能明確病情需要去醫(yī)院現(xiàn)場檢查，可以先網(wǎng)上掛號，節(jié)省了盲目去醫(yī)院的時間，還能對癥下藥，方便快捷。

2、線上支付功能

智能手機(jī)和移動支付的出現(xiàn)，讓繳費(fèi)輕松又便捷，不用再浪費(fèi)時間排隊繳費(fèi)，微信、支付寶等線上繳費(fèi)可以實(shí)現(xiàn)隨時隨地繳費(fèi)，既節(jié)省了時間又方便快捷。

3、線上購藥

現(xiàn)在大部分藥房都開通線上購藥，送藥上門的服務(wù)，人們可以通過手機(jī)線上購買藥品，線上支付，不在不要出門買藥。

4、電子病歷

電子病歷可以在網(wǎng)上查看亦可以自己打印，相較于醫(yī)生的手寫病例更清晰，一目了然，患者能看清自己的診斷結(jié)果。

線上醫(yī)療將醫(yī)療資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)資源共享。用戶可以查詢自己想要的醫(yī)院或者醫(yī)生，依據(jù)自己的病情咨詢不同的醫(yī)院或醫(yī)生，避免了線下不同醫(yī)院之間的奔波，既節(jié)省了時間，又可以針對不同醫(yī)院或醫(yī)生做出的線上診斷對自己的病情做出判斷，從而可以有針對性的去掛號、檢查。

國家一直推出利好政策鼓勵和推廣線上醫(yī)療服務(wù)，有國家政策的扶持，線上醫(yī)療是未來發(fā)展空間巨大。

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