近兩年伴隨通信技術(shù)進(jìn)步、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，社交電商出現(xiàn)市場(chǎng)繁榮、用戶市場(chǎng)下沉等新變化。

         2018年，社交電商規(guī)模至少占傳統(tǒng)B2C網(wǎng)絡(luò)零售成交總額的32.12%， 預(yù)計(jì)2019年將達(dá)60%以上。但由于社交電商并未納入傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)零售的統(tǒng)計(jì)框架中，較現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)口徑，網(wǎng)絡(luò)零售總規(guī)模被低估。社交電商憑借網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和獨(dú)特的營銷方式在零售領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭。

         不同時(shí)段競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系不同

         2014年開始，電商平臺(tái)綜合化趨勢(shì)出現(xiàn)，邊界開始模糊，各大電商平臺(tái)開始爭(zhēng)奪客戶（零售商）入駐。2017年，小程序出現(xiàn)，微信支付步入軌道，騰訊以顛覆式創(chuàng)新的方式正式闖入電商行業(yè)，并隨著線上線下融合，進(jìn)入零售服務(wù)行業(yè)，開發(fā)了為線下服務(wù)的小程序，服務(wù)線下零售商。

        2018年，服務(wù)已不再稀缺，用戶的時(shí)間和注意力成為稀缺資源。社交電商平臺(tái)與內(nèi)容電商平臺(tái)興起，消費(fèi)者在社交平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)就能完成購物，而且很大一部分購物需求正是社交平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)創(chuàng)造的，沒有必要再專門登錄購物平臺(tái)購物。

        過去的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)簡(jiǎn)單，是特定流量的競(jìng)爭(zhēng)，少數(shù)平臺(tái)流量高，如阿里、京東在流量競(jìng)爭(zhēng)中遙遙領(lǐng)先。但現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很復(fù)雜，是零售數(shù)字化的競(jìng)爭(zhēng)，例如微信小程序體現(xiàn)了“近場(chǎng)化”的消費(fèi)場(chǎng)景，盒馬鮮生則是優(yōu)化零售體驗(yàn)，壓縮物流成本的新模式。未來的競(jìng)爭(zhēng)，將是電子商務(wù)生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)，需要更多的創(chuàng)新，從前端消費(fèi)到后端服務(wù)都需要革新。目前生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新已有了多方面的體現(xiàn)，如抖音、今日頭條，是從前端內(nèi)容進(jìn)入購物狀態(tài)；又如京東倉儲(chǔ)，是智慧預(yù)測(cè)，可以保證周轉(zhuǎn)和現(xiàn)貨達(dá)到最優(yōu)平衡點(diǎn)；再如菜鳥網(wǎng)絡(luò)，是最優(yōu)布局，以大數(shù)據(jù)優(yōu)化流通體系，供應(yīng)鏈多網(wǎng)協(xié)同。

         未來的電商市場(chǎng)正站在新的起點(diǎn)，而新的市場(chǎng)增量也不斷涌現(xiàn)，電商市場(chǎng)的變化將助力中國形成一個(gè)強(qiáng)大的國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)。

         如今，電子商務(wù)的跨界屬性日益增強(qiáng)，隨著線上線下的高度融合，新興業(yè)態(tài)的邊界越發(fā)模糊，已經(jīng)很難將現(xiàn)有的典型電子商務(wù)企業(yè)或平臺(tái)對(duì)應(yīng)到傳統(tǒng)的某一個(gè)業(yè)務(wù)模塊中。

          電子商務(wù)發(fā)展將進(jìn)一步引領(lǐng)一系列新技術(shù)的發(fā)展，關(guān)鍵技術(shù)和商業(yè)模式將持續(xù)創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、生物識(shí)別等關(guān)鍵技術(shù)將在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用推廣，并進(jìn)一步完善。此外，電子商務(wù)的溢出效應(yīng)也將進(jìn)一步放大，通過與各產(chǎn)業(yè)的深入融合，覆蓋到更多領(lǐng)域，線上線下融合的趨勢(shì)將進(jìn)一步增強(qiáng)。

文章來源：科技日?qǐng)?bào)